Stand: 15.12.2020, 17:30 Uhr

Sehr geehrte Kunden,

auf Grund der aktuellen Pandemie-Situation in Deutschland kann es derzeit zu längeren Antwortzeiten auf Ihre Anfragen kommen. Nachfolgend haben wir Antworten auf die wichtigsten Fragen für Sie zusammengestellt:

  1. Was passiert mit meinem Pfand?
    Ihr Pfand bleibt auch während einer Filialschließung sicher bei uns verwahrt. 
     
  2. Wird mein Pfand versteigert?
    Alle Versteigerungen sind auf Grund behördlicher Anordnung bis auf Weiteres abgesagt. Die nächsten Versteigerungstermine finden Sie hier.
     
  3. Welche Geschäftsbereiche bieten wir Ihnen weiterhin an?
    Die Pfandleihe, MoneyGram Geldtransfer und Geldwechsel sind systemrelevante Finanzdienstleistungen, die wir Ihnen in unseren Filialen weiterhin anbieten. Edelmetallhandel, Schmuckverkauf und Goldankauf bieten wir Ihnen aktuell ausschließlich online in unseren Shops www.gold-exchange.de, www.schmuckshop24.de und www.goldpaket24.de an. 
     
  4. Aktuelle Öffnungssituation unserer Filialen:
     
    Potsdam geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr Hamburg Hauptbahnhof geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr
    Berlin geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr Hamburg Harburg geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr
    Frankfurt / Main geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr Hamburg Tibarg geschlossen
    Braunschweig geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr Köln geschlossen
    Karlsruhe geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr Düsseldorf - Graf Adolf Str. geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr
    Mannheim geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr Düsseldorf Immermannstr. geöffnet - Mo.- Fr. von 09:00 bis 15:00 Uhr
    Nürnberg geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr Hannover geöffnet - Mo.- Fr. von 10:00 bis 16:00 Uhr
           
           

 

Die aktuellen Öffnungszeiten und weiterführende Informationen finden Sie in unserer Übersicht aller Filialen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, so erreichen Sie uns per E-Mail an info@exchange-ag.de oder telefonisch auf unserer Hotline 0800 - 58 95 374. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihre Exchange AG
 

Mehrfach ausgezeichnet: Service, Preise und Qualität
Die Exchange AG gehört zu den TOP-Filialisten im Goldankauf. Dies hat der Test lt. DTVG 2019 bestätigt. Platz 1 im Kundenservice Pfandhäuser im Test der DTVG 2020 €uro am Sonntag - Test Edelmetallhändler 2020 - Konditionen gut €uro am Sonntag - Test Edelmetallhändler 2020 - Altgoldankauf gut
Aktuelle Goldkurse
15.01.2021
Gold Ankauf Verkauf
Gold 1000 Gramm 48.299,00 49.449,00
Gold 100 Gramm 4.859,00 4.957,00
Gold 1 Unze 1.515,00 1.546,00
Gold 1 Gramm 49,00 58,00
Krügerrand 1.521,00 1.568,00
Philharmoniker 1.521,00 1.570,00
Maple Leaf 1.521,00 1.570,00
Britannia 1.521,00 1.565,00
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Aktuelle Wechselkurse
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